Handelsvillkor

Shark Gaming Systems A/S
Naverland 6
DK-2600 Glostrup
Tel: +45 7734 2776
Org.nr: 34453780

Följande villkor gäller för privatkunder på Sharkgaming.se, samt köp i butik på företagetsbutiksadress, där det föreligger en transaktion mellan köparen och företaget på varor som företagetäljer.

Detta inbegriper även policyer och innehåll som visas på webbplatsen, andra digitala och/ellerfysiska marknadsföringskanaler.

Företagskunder hänvisas till www.sharkgaming.se/foretagskunder

1. Priser och betalningsalternativ

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms och exklusive eventuell frakt.

Shark Gaming kan lansera kampanjer där frakten kan vara kostnadsfri.

Vi hänvisar till den enskildakampanjen i dessa fall.

Vi reserverar oss för skrivfel i samband med prissättning, tryck- och korrekturfel samt moms- och prisändringar.

Hos Shark Gaming har du möjlighet att betala med:

• MasterCard
• Maestro
• Visa
• Banköverföring
• Resursbank
• Klarna
• Santander Bank

Webbsidan använder säkerhetslösningen 3D-secure vid kortbetalningar

Vi accepterar inte kort utfärdade i USA eller Kanada.

Vid banköverföring är du inte skyddad av invändningsrätten. Läs här varför

Vi tar inte ut några kortavgifter.

Beloppet dras först när varorna skickas från Shark Gaming.

Det går aldrig att dra ett större belopp än vad som är godkänt på slutfakturan.

Alla betalningsalternativ kan väljas i samband med en beställning på webbsidan. Det går bara att välja ett betalningsalternativ vid beställning.

Betalning med finansiering genom Santander bank: För villkor för att använda finansiering genom Santander bank, se santanderconsumer.se. Om du ångrar ditt köp upphör avtalet om finansiering.
Observera att i händelse av underlåtenhet att godkänna eller underteckna ett kontrakt med Santander Bank, efter 12 dagar från köptillfället, kommer beställningen att annulleras automatiskt.

2. Leverans och förseningar

Förväntad leveranstid framgår alltid på webbplatsen rörande enskild varor och produkter.

Har du beställt mer än en vara kan vi välja att dela upp leveransen i flera delar med olika leveranstider.

Du kan endast debiteras för en leverans, per beställning, trots att vi väljer att dela upp leveransen.

Shark Gaming använder sig av PostNord og FedEx som leverantörer av vanliga försändelser.

Alla paket som beställs med PostNord-leverans kan spåras genom PostNord. Leveranskostnader är variabla och skiftar beroende på produkt, antal varor, leveransadress m.m. och visas på din beställning och orderbekräftelsen:

• PostNord till serviceställe 1–3 dagar (exklusive produktionstid för datorn). Från 169–349 SEK
• PostNord Hemleverans 1-3 dagar (exklusive tillverkningstid för datorn). Från 219–2069 SEK

Beställningar över 15 000 kr kan endast levereras med FedEx.

Om en leverans blir försenad meddelas du så snart Shark Gaming har informerats om detta.

Om en leverans skulle bli orimligt försenad, och vi inte informerats om detta, eller du inte fått meddelande av oss, kontakta vår kundsupport.

Shark Gaming är inte ersättningsskyldiga om det vid beställning angivits fel leveransadress och detta medfört utebliven leverans.

Faktisk leveranstid kan variera. För stationära och bärbara datorer hänvisar vi alltid till produktionstiden som framgår på webbplatsen.

Därutöver tillkommer leveranstider beroende på vald leveransform.

För varor beror leveranstiden på om vi har aktuella varor i lager.

Om vi mot förmodan inte kan leverera inom leveranstiden informeras du om detta.

På grund av periodvis stor efterfrågan på hårdvara kan den faktiska leveranstiden variera i stor utsträckning.

Vid lång leveranstid på grund av varubrist på några få delar, men där resterande delar finns i lager, kan vi erbjuda byte av saknad(e) del(-ar) av den mot motsvarande del(-ar) som finns i lager.

Du kommer i så fall att kontaktas för information och godkännande.

3. Avbeställningar

Om du vill avbeställa eller annulera en redan gjord beställning, använd vår kontaktinformation.

Avbeställning av beställning som gjorts via vår konfigurator bör framföras skriftligt så snart som möjligt och senast dagen efter beställningen lagts, före 08.00.

Avbeställningar av varor ska göras före 14:00. För beställningar lagda efter 14.00 ska avbeställningen göras så snart som möjligt och senast dagen efter beställningen lagts, före 14.00.

3.1.Avbeställning av brådskande beställningar

Har du beställt en konfigurerbar stationär eller bärbar dator med Express produktionstid men vill göra en avbeställning ska vi informeras om detta så snart som möjligt.
Om en konfigurerbar stationär eller bärbar dator som redan är producerade, på grund av Express produktionstid, upphör ångerrätten att gälla för brådskande beställningar.

4. Förbehåll för konfigurerbara stationära och bärbara datorer

En konfigurerbar stationär eller bärbar dator är en samling av: flera hårdvarudelar, operativsystem (om de köps till), samt emballage som frigolit eller annat formgjutet material och ska betraktas som en samlad produkt i sig.

Ett icke aktiverat operativsystem är alltid installerat i produkten så att vi kan testa hårdvaran före leverans.

Vid reparationsbyte av enskilda hårdvarudelar i produkten förnyas reklamationsrätten endast för del/delar som bytts ut. Garantin för en samlad produkt förnyas inte vid reparation.

Eventuella kuddar som fraktas inuti datorn betraktas inte som en del av produkten.

Eventuella kuddar ska tas bort innan produkten används.

Om detta inte beaktas efter att en produkt har tagits i bruk betraktas detta som vanskötsel av produkten.

5. Reklamation och garanti

Som kund hos oss gäller köplagen för varuköp närdu handlar hos oss som konsument, men inte tjänster.

Det innebär att du som regel inte har 3 års reklamationsrätt på tjänster.

Om du inte är nöjd med tjänsten kan du naturligtvis kontakta oss på 010 88 85 367 eller kontakt@sharkgaming.dk.

På varuköp har du 36 månaders reklamationsrätt som gäller från det datum varorna tas emot (leveransdatum).

Vid köp av flera varor gäller datumet då sista varan i beställningen tas emot.

För fel eller brister gäller reklamationsrättens anmodan om fel vid leverans inom 6 månader från leveransdatum.

Om din reklamation är berättigad betyder det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller nedsättning av pris, beroende på situation.

Shark Gaming ger utöver den allmänna köplagens reklamationsrätt, 36 månaders garanti på stationära och bärbara datorer byggda av Shark Gaming. Garantin gäller från leveransdatum.

Det är möjligt att köpa till en förlängning av garantiperioden i upp till högst 4 år gällande från leveransdatum.

För varor som inte produceras eller byggs av Shark Gaming gäller allmän reklamationsrätt.

Detta inkluderar varor med Shark Gamings logotyp om inte annan tjänst köpts till.

Observera att coil whine på hårdvara både säljs separat och i konfigurerbara datorer inte omfattas av reklamationsrätten.

5.1. Shark Gamings garanti på stationära och bärbara datorer

För utnyttjande av garantin för stationära och bärbara datorer byggda/producerade hos Shark Gaming gäller följande:

• Produkten har försämrats på grund av vanligt slitage på hårdvara och/eller hårdvarudelar.
• Endast hårdvara och hårdvarudelar ingick i det ursprungliga köpet och som framgår av originalfaktura är det dessa som omfattas av Shark Gamings garanti.
• Att operativsystemet (Windows, IOS, Android) är uppdaterat och inte har ändrats genom tredjepartsprogram.
• Garanti på operativsystem gäller endast om det detta var ett tillval i det ursprungliga köpet.
• Garanti på operativsystem gäller inte vid förlust av aktiveringskod för operativsystem efter leveransdatum. Kundsupport kan i vissa fall hjälpa till med att hitta aktiveringskoden vid förlust.
• Garantin omfattar inte annan programvara utöver operativsystemet (om operativsystem har köpts till).
• Garantin omfattar inte batterier i produkten, här gäller allmän reklamationsrätt.
• Garantin omfattar reparation och service av produkten och dess originalhårdvara, som uppvisar fel inom garantiperioden.
• Här ingår dammborttagning, ominstallation av operativsystem, formatering av lagringsenheter samt åtgärdande av hårdvarufel.
• Om en del eller flera delar byts ut i samband med ett reklamations-/garantiärende har den/de utbytta delarna 24 månaders reklamationsrätt från det datum du mottar produkten.

5.2. Garanti vid byte av hårdvara inom garantitiden

Du som kund kan själv montera en ny hårdvara i produkten utan att garantin går förlorad, dock med vissa förbehåll:

Ny hårdvara som monteras i produkt läggs inte till i garantin utan ska betraktas som en produkt i produkten.

Du som kund är ansvarig för att montering genomförd av dig själv överensstämmer med de riktlinjer som beskrivs för hårdvarumontering.

Vid skador som orsakas genom montering av ny hårdvara annulleras reklamationsrätt och garanti för produkten enligt punkt 5.3.

Shark Gaming erbjuder sig att montera ny hårdvara i produkter köpta av oss inom 1 år från leveransdatum och som lämnas in till vårt reparationscenter. Detta förutsätter att den nya hårdvaran köpts genom Shark Gaming.

Ny hårdvara som monteras av Shark Gaming förlänger inte garantiperioden från monteringsdatum för originalprodukten.

För den nymonterade hårdvaran gäller 24 månaders reklamationsrätt från det datum du mottar produkten. Denna tjänst är kostnadsfri.

För montering av ny hårdvara efter 1 år gäller standardavgift för teknikertimmar.

För att använda denna tjänst, gå in på: https://sharkgaming.se/services#contact och välj ”opgradering" (uppgradering) i ”Henvendelse vedr.” (förfrågningar gällande).

5.3. Reklamationsrätt och garanti upphör att gälla om:

Produkten/varan har missbrukats, t.ex. genom fysisk skada, nikotinrök, vätskeskada eller borttagning av serienummerklistermärken på hårdvara.

Produktens hårdvara är defekt på grund av overclocking eller andra personliga inställningar av hårdvaran.

Produktens hårdvara är defekt på grund av dina inställningar av kylelement ("kylhuvud", ”blåsare”, ”fläktar”, ”pump”) som kan leda till överhettning.

Det finns programvara installerad som gör att produkten inte fungerar som den ska.

Om produkten går sönder på grund av ett hårdvarubyte som du själv har tagit initiativ till.

6. Shark VIP Kundklubb

Som medlem i Shark VIP Kundklubb får du följande fördelar: Medlemsrabatter på utvalda varor.

Man måste vara medlem i Shark VIP Kundklubb för att få del av fördelarna ovan.

För att vara medlem i Shark VIP Kundklubb måste du ha ett Shark VIP Kundklubbskonto som skapas på https://sharkgaming.se/customer/account/login samt vara anmäld till SharkGamings e-postlista.

7. Utnyttjande av reklamationsrätt/garanti

Fel ska reklameras inom ”skälig tid” efter att du upptäckt felet. Om du reklamerar inom 2 månader efter att felet har upptäckts kommer reklamationen betraktas reklamationen alltid ha inkommit i rätt tid.

Om produkten vid mottagande uppvisar en tydlig fraktskada uppmanar vi dig att anmäla detta skriftligen till oss så snart som möjligt eller inom 24 timmar. Detta underlättar bevisbördan för att skadan skett under transport avsevärt.

Dokumentation i form av bilder krävs vid mottagande av en fraktskadad produkt. Detta gäller både förpackningen och skadan på produkten.

Om en fraktskada anmäls för sent riskerar du att reklamationsrätten/garantin upphör att gälla och du måste då betala reparationen själv.

Reklamationsrätten/garantin upphör därefter att gälla och endast för nya utbytta delar eller delar för eventuell reparation gäller 32 månaders reklamationsrätt.

För att skapa ett reklamations-/reparationsärende, gå in på: https://sharkgaming.se/services#contact och välj ”Reparation” i ”Henvendelse vedr.” (förfrågning gällande)

Därefter får du en bekräftelse på ärendet, där vi skickar en returfraktetikett med tillhörande ärendenummer som referens.

Väljer du att lämna in själv, eller använder annan leveransform, är det viktigt att ärendenumret framgår tydligt vid inlämning.

Produkten/varan skickas eller levereras till:

Shark Gaming System A/S
Naverland 6
DK-2600 Glostrup

Vi tar bara emot paket som skickas direkt till adressen.

När du returnerar varan ska en detaljerad beskrivning av problemet bifogas.

Som regel tar vi inte emot några reklamations-/reparationsärenden om ett ärende inte har upprättats hos oss i förväg.

Om vi mottar ett reklamations-/reparationsärende utan nödvändig information kan vi inte garantera korrekt behandling av det.

7.1 Ansvarsfriskrivning

Vid inskickande av en vara i samband med reklamation ombeds du att packa varan ordentligt.

Vi rekommenderar att du använder originalkartongen med medföljande formsprutad frigolit och den inre skumdynan som följde med datorn samt en ytterkartong med fyllning. Du kan läsa mer om ordentlig packning av datorer här.

Ett självförvållat fel betraktas inte som reklamations-/garantiärende enligt beskrivning i avsnitt 5.3.

En reklamation kan avvisas om en tekniker bedömer produkten som vanskött.

Bedöms ett fel på en produkt vara självförvållat, och om det är möjligt för Shark Gaming att åtgärda felet, kan du välja att göra det innan någon reparation påbörjas.

Vi kommer alltid att informera dig som kund om den möjliga lösningen och kommer först när du accepterat reparation och pris påbörja reparationen.

Standardavgift per påbörjad teknikertimme: 999 SEK Exklusive kostnader för reservdelar som är nödvändiga för reparationen.

Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dina data innan du skickar in produkter för reparation eftersom ominstallation av operativsystem eller byte av lagringsenhet i vissa fall är nödvändigt.

Shark Gaming ansvarar inte för dataförlust i samband med ett reparationsärende.

Vi kommer alltid att informera dig som kund om data kan komma att förloras innan en sådan reparation påbörjas.

Vi erbjuder oss inte att återskapa förlorade data.

Shark Gaming ansvarar inte för kostnader som kan uppstå om kunden på eget initiativ försöker åtgärda fel/brister såvida detta inte avtalats i förväg.

När du skickar in reklamations-/reparationsärenden ska du ange vilka fel som uppstått, när de uppstår och vilka aktiviteter som utfördes omedelbart innan felet uppstod samt vilka åtgärder du själv vidtagit för att lösa problemet.

8. Ångerrätt

Shark Gaming ger 30 dagars ångerrätt på alla varor, färdigprodukter och tjänster.

Ångerfristen löper ut 30 dagar efter det datum du tagit emot din vara eller vi ingått avtal om en tjänst.

För att utnyttja ångerrätten ska Shark Gaming ha informerats inom 30 dagar från leveransdatum.

Se kontaktinformation eller använd returformuläret på: https://sharkgaming.se/retur
Eller denna form.

Det är viktigt att du informerar oss klart och tydligt om att du vill utnyttja din ångerrätt om du inte vill använda returformuläret.

Detta med reservation för ”Designa din haj” och skräddarsydda produkter enligt beskrivningen i punkt 8.7.

8.1. Tjänster

Om du vill få tjänsten levererad innan fristen löper ut, kan du på förhand ge ditt uttryckliga samtycke till att leveransen påbörjas och att fristen upphör när tjänsten är fullt levererad.

I praktiken innebär det att din ångerrätt löper ut när tjänsten har levererats fullt ut.

Du behåller alltså din ångerrätt medan arbetet eller leveransen pågår.

Om du har gett ditt samtycke till att arbetet eller leveransen kan påbörjas, men du ändå vill utnyttja din ångerrätt, återbetalas inte beloppet.

8.2. Varor

Om du har beställt flera olika varor vid samma köptillfälle, men de levereras separat, löper fristen från den dag du mottar den sista varan.

Om köpet består av flera partier eller delar löper ångerrätten ut 14 dagar efter den dag du mottar det sista partiet eller den sista delen.

Fristen innebär att du har 14 dagar från mottagandet eller den dag vi har slutfört avtalet, på dig att meddela oss om att du vill häva köpet.

Du kan skicka e-post till Kontakt@sharkgaming.dk eller använda standardformuläret för ångerrätt längst ned i köpvillkoren.

Du kan inte ångra varuköpet genom att vägra att ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.

8.3. Varans skick när du returnerar den

Du ansvarar för eventuella försämringar av varans värde om produkten anses ha tagits i bruk och detta har medfört en försämring av varans handelsmässiga värde(Se punkt 4 för detaljer om vad som utgör en försämring av varans handelsmässiga värde).

Det betyder att om varan har förlorat i värde och det beror på att du har använt den på ett annat sätt än nödvändigt för att fastställa varans slag, egenskaper och hur den fungerar.

Detta gäller även i händelse av att varan inte är ordentligt förpackad och därför skadas under transport till oss.

Detta innebär att du vid ångerrätt endast får en del eller inget av köpbeloppet i retur, beroende på varans värde och i vissa fall endast kan få tillbaka leveranskostnaderna.

8.4. Ingen ångerrätt

Följande köp kan inte ångras: Leverans av varor som är tillverkade enligt dina specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel, Leverans av plomberade ljud- eller bildinspelningar eller datorprogramvara som du brutit plomberingen på.

Leverans av digitalt innehåll, t.ex. datorprogram, appar, spel, musik, filmer m.m.
som inte levereras fysiskt på t.ex. CD eller DVD om du tidigare har accepterat att utförandet kan påbörjas och att din ångerrätt därmed förloras, Shark Gaming erbjuder dig som kund Express produktionstid.

Vid användning av Express produktionstid faller ångerrätten bort vad gäller beloppet för Express produktionstid.

Vid köp av programvara faller ångerrätten bort så snart förseglingen bryts.

Vid aktivering av operativsystem förfaller ångerrätten för operativsystemet. Detta anses som att produkten har tagits i bruk.

8.5. Ångra en del av varuköpet

Vid köp av flera varor eller produkter går det att ångra köpet av en enskild vara eller produkt.

Om det förhåller sig enligt ovan gäller nedan. Observera att du inte får tillbaka leveranskostnaden om du ångrar en del av ditt köp.

Ha alltid ditt ordernummer redo vid kontakt med kundsupport, pågående försäljning, eller vid utnyttjande av ångerrätt, reklamation/garanti.

Ordernumret framgår på orderbekräftelsen och på fakturan.

8.6. Retur av varor

När du har meddelat oss att du vill ta tillbaka ditt köp har du 14 dagar på dig att returnera varan till oss.

Vissa varor kan inte returneras med normal postgång.

Detta gäller för: Custom Water-kylda speldatorer som på grund av storlek och innehåll inte går att skicka som vanlig post.

Se förbehåll för skräddarsydda produkter i punkt 8.7

Produkten/varan skickas eller levereras till:

Shark Gaming System A/S
Naverland 6
DK-2600 Glostrup

Vi tar bara emot paket som skickas direkt till adressen.

8.7. Ångerrätt eller avbeställning för ”Designa din haj” och skräddarsydda produkter

För konfigurerbara produkter där man beställt unikt skräddarsytt tryck (Eget print) och/eller Gamertag, och där en produkt med unik design är i produktion, gäller inte annullering och ångerrätt för aktuell del ("Chassi", ”Case”).

Unika designtryck erbjuds idag under konceptet "Designa Din Haj" - Ditt tryck och Gamertag.

Med skräddarsydda produkter avses speldatorer med installerad Custom water loop i vilken en eller flera delar ändras från originalutförande till att anpassas till användarspecifika vattenkylningselement.

Vid beställning av en speldator med Custom Water Loop faller ångerrätten bort vid orderbekräftelse.

8.8. Fraktkostnad vid utnyttjande av ångerrätt

Shark Gaming har som service att skicka returfraktetikett.

Det går inte att utnyttja ångerrätten utan att först meddela Shark Gaming om detta.

Det går inte att utnyttja ångerrätten genom att avvisa leveransen av produkter/varor.

8.9. Retur och återbetalning

Efter att Shark Gaming har fått meddelande om att du vill utnyttja din ångerrätt har du 14 dagar på dig att returnera varorna till oss.

Om du vill häva köpet får du pengarna tillbaka. Om varans värde sänkts drar vi av det belopp du ansvarar för.

Vid mottagandet bedömer vi de returnerade varornas skick i enlighet med villkoren i punkt 7.

Vi återbetalar dig via samma betalningssätt som ursprungligen användes för köpet.

Om returnerad(e) produkt(er) lever upp till villkoren återbetalar vi beloppet enligt ångerrätten.

Vi återbetalar alla belopp som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra leveranskostnader i de fall där du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag då vi har mottagit ditt meddelande om att du vill häva köpet.

Vi kan dock innehålla återbetalningen tills att vi har mottagit returnerad(e) produkt(er) till vår adress eller om du har kvitto på att du har returnerat varan till oss.

Om en vara har använts och värdet därmed sjunkit dras det belopp som varan minskat med av före återbetalning.

Vi informerar alltid om eventuella försämringar av returnerade produkter innan återbetalningen sker.

Särskilt för programvaruprodukter med licenskoder som Windows 11.

Vi aktiverar dessa licenser digitalt i slutet av produktionsprocessen. Vid köp av licensen godkänner du att vi aktiverar licensen åt dig, och du godkänner att vi bryter förseglingen på din begäran, och härmed godkänner du att ångerrätten för Windows inte längre är tillämplig. Om du senare vill utöva din ångerrätt på datorn ber vi dig uppmärksamma att vi kommer att debitera dig hela licensbeloppet (1459 SEK).

Särskilda villkor för ''Express produktionstid''

Om du har gett ditt samtycke till att arbetet eller leveransen kan påbörjas som Express produktionstid, men ändå vill utnyttja din ångerrätt, ska du vara medveten om att vi debiterar full kostnad för tjänsten, dvs. 619 SEK.

9. Personuppgifter och GDPR

För att handla på Sharkgaming.se måste du registrera dig med följande personuppgifter:

Namn, adress, telefonnummer och e-postadress

Vi registrerar och vidarebefordrar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos Shark Gaming Systems A/S och lagras i fem år, därefter raderas uppgifterna. (se bokföringslagen)

Vi lagrar inte kundinformation i krypterad form. Vi skickar inte kundinformation i krypterad form.

Uppgifter som uppges till Shark Gaming säljs inte vidare till tredje part och vi registrerar inga känsliga personuppgifter.

Vi samarbetar dessutom med en rad andra företag som lagrar och behandlar data.

Företagen behandlar endast uppgifterna för vår räkning och får inte använda dem för egna ändamål.

Vi samarbetar endast med personuppgiftsbiträden i EU eller i länder som kan ge dina uppgifter tillräckligt skydd. Om EU's dataskyddsförordning (GDPR)

Personuppgiftsansvarig på sharkgaming.se är Shark Gaming Systems A/S.

Som registrerad hos SharkGaming.se har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få veta vilka uppgifter som finns registrerade om dig.

Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du ber om det. Det kan t.ex. vara om dina uppgifter inte längre behövs för det ändamål vi ska använda dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande lagstiftning.

Dessa rättigheter har du enligt dataskyddsförordningen och frågeställningar som rör detta ska riktas till Shark Gaming.

Du har rätt till begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du har rätt att få alla dina personuppgifter på begäran. Du har rätt att invända mot att dina personuppgifter används.

Om du vill ta bort eller korrigera dina uppgifter/data kan du göra detta genom att kontakta oss (se kontaktuppgifter).

10.Tvister

Alla avtal ingås på danska eller engelska. Tvister som rör dessa villkor med tillhörande bestämmelser, inklusive tvister som rör föreliggande rättsförhållande, lyder under ordinarie domstolar.
Klagomål

Om du som konsument vill framföra klagomål på ditt köp ber vid dig kontakta oss på våra kontaktuppgifter.

Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du framföra klagomål till: Allmänna Reklamationsnämnden (https://www.arn.se/)

Box 174
101 23
Stockholm

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du lämna in klagomål till EU-kommissionens onlineportal för klagomål här - http://ec.europa.EU/odr

11. Force Majeure

Shark Gaming ansvarar inte för underlåtenhet att uppfylla sina åtaganden enligt dessa Allmänna villkor om det beror på en omständighet som ligger utanför Shark Gamings kontroll, även kallad force majeure.

Vi har inget ansvar för hur länge ett sådant hinder varar. Shark Gaming ska informera kunden om force majeure-omständighet föreligger.

Standardformulär för ångerrätt

(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten åberopas). Kan även fyllas i på https://sharkgaming.se/returns/guest/new

Till:

Shark Gaming Systems A/S
Naverland 6
DK-2600 Glostrup

E-post: kontakt@sharkgaming.dk

Jag meddelar härmed att jag vill åberopa ångerrätten i samband med mitt köp av följande varor/tjänster: __________________________________________________________________________________
Beställt den: _______________________________ Mottaget den: _____________________________
Kundens namn: ______________________________________________________________________________________
Kundens adress: ___________________________________________________________________________________
Kundens underskrift: _________________________________________ Datum: _________________ (endast om formulärets innehåll meddelas på papper)

12. Copyright

Allt innehåll på denna webbsida tillhör Shark Gaming, eller underleverantörer av nämnda tillgångar, och skyddas enligt bl.a. upphovsrätts-, marknadsförings- och varumärkeslagen.

I detta ingår varumärken, företagsnamn, produktnamn, produktinformation inklusive uppgifter som produkter och vikt, bilder/grafik, designlayout och annat innehåll på denna webbplats. Innehåll på webbplatsen får under inga omständigheter laddas ner, kopieras eller användas på annat sätt, utan föregående skriftligt medgivande från Shark Gaming.

Dessa Allmänna villkor uppdaterades den 24/05/2024